АкваТим
Создание функционального интернет-магазина для компании поставляющей кулеры и пурифайеры
Клиент
АкваТим – компания, осуществляющая продажу товаров, необходимых для обеспечения дома и офиса чистой питьевой водой: кулеры, пурифайеры, фильтры и другое. Работает по всему Краснодарскому краю и имеет собственный сервисный центр для ремонта и обслуживания «водной» техники.
Задача
Компания АкваТим поставила перед нами ряд задач:
- провести работы по исследованию предметной области клиента, специфики, позиционирования, репутации, целевой аудитории, конкурентов и других факторов влияния. Изучить цели и задачи клиента, определить каким образом будущий сайт поможет их достижению и решению. Создать проект сайта, включающий его концепцию, описание его функциональной части и информационной структуры;
- разработать функциональный интернет-магазин с высоким usability;
- включить в разработку сайта все необходимые работы по реализации функционала для его дальнейшего комплексного SEO-продвижения;
- развернуть созданный сайт на сервере, подключить домен, обеспечить его дальнейшую стабильную бесперебойную работу;
- стать эффективным партнером, который в длительной перспективе будет выполнять поставленные задачи.
Адрес проекта
aqua-tim.ruИсполнение
Перед тем как приступить к непосредственной разработке сайта мы в обязательном порядке создаем по нему проект. Работы по проектированию сайта включают исследование предметной области деятельности заказчика, специфики, позиционирования, репутации, целевой аудитории, конкурентов и других факторов влияния. Изучение целей и задач заказчика и определение каким образом будущий сайт поможет их достижению и решению. Создание концепции сайта, описание его функциональной части и информационной структуры.
Главная задача проекта – описать все нюансы будущего сайта на основе исследования с учетом целей клиента.
Наша основная цель – разработать сайт, который максимально эффективно будет способствовать достижению целей клиента и решать все поставленные перед ним задачи.
Разработали проект сайта, обсудили с клиентом, согласовали, приступили к работам по непосредственному созданию сайта.
Архитектура сайта
Грамотно проработанная архитектура (структура) сайта – фундамент качественного высоконверсионного сайта. Важно, чтобы пользователи, заходя на сайт, могли легко получить исчерпывающую информацию о компании и ее продуктах, услугах, товаре, а также принять решение о доверии к ней.
Мы учли этот ключевой аспект в процессе разработки сайта. Уже на стадии проектирования была заложена грамотная и гибкая структура, способная к дальнейшему расширению.
Дизайн
Дизайн – одна из основных составляющих сайта, ключевая задача – способствовать достижению поставленных целей.
При создании дизайна мы не просто сделали его привлекательным, а вложили основную часть усилий в его эффективное решение поставленных задач, основной из которых является эффективная лидогенерация.
Предложение на первом экране
На первом экране важно представить информацию, которая полностью удовлетворяет запросу пользователя. Важно, чтобы она отражала уникальные преимущества компании, делала ее более привлекательной по сравнению с другими и побуждала пользователей выбрать именно эту компанию среди конкурентов.
Продающие офферы
Офферы отражают конкретное предложение. К ним относятся скидки, спецпредложения, акции и так далее, которые стимулируют принять решение о записи на услугу или покупке товара здесь и сейчас.
Формы обратной связи для сбора контактов
Пользователю легче оставить свои контактные данные и ждать звонка. Для компании это отличная возможность добавить потенциального клиента в свою базу данных.
Каталог
Хорошо структурированный функциональный каталог – залог успеха любого сайта с продукцией или товаром. При его разработке мы учли требования поисковых систем Яндекс и Google для дальнейшего эффективного продвижения сайта.
Карточка товара
Карточка товара является важной составляющей интернет-магазина или сайта с каталогом продукции. Она создана таким образом, чтобы предоставить пользователю исчерпывающую информацию о товаре, которая поможет ему определиться с покупкой.
Корзина
Корзина – крайне важный элемент интернет-магазина. Именно в корзину попадает пользователь после добавления в нее товара. Реализовали с учетом главной задачи – не просто функционально позволить, а побудить пользователя заказать товар прямо на сайте.
Оформление заказа
После того как пользователь добавил товары в “Корзину” на сайте, он переходит к последнему этапу – “Оформление заказа”. Мы сделали этот процесс максимально удобным и понятным, чтобы как можно больше людей, начавших покупку, смогли довести её до конца.
Сортировка
Функция сортировки – это важный инструмент сайта с товарным каталогом, который помогает посетителям быстрее найти то, что им нужно.
Мы внедрили на сайт возможность сортировать товары по наиболее значимым параметрам.
Фильтр
Время, которое пользователи сайта готовы потратить на достижение результата, например, на покупку товара, с каждым годом уменьшается. А выбор товара – не самое быстрое действие, поэтому чтобы экономить время пользователей, реализовали на сайте товарный фильтр, который позволит каждому быстро и эффективно найти то за чем он пришел.
Описание товара
Для большинства пользователей описание товара является достаточно важным фактором при принятии решения о покупке.
Представили элемент в удобном и видном для пользователей месте.
Характеристики товара
Характеристики товара являются ключевым элементом его презентации на сайте и играют важную роль в процессе принятия решения пользователем.
Обеспечили функциональность, позволяющую добавлять неограниченное число характеристик и соответствующих значений индивидуально для каждого товара.
Цена
Для большинства пользователей основным аспектом, определяющим их решение о покупке, является цена товара.
Мы обеспечили функционал, позволяющий указывать рядом с основной ценой товара также его акционную цену.
Отзывы и рейтинг
При выборе товара пользователи уделяют внимание отзывам и рейтингу, считая их важными критериями. Положительные отзывы способствуют увеличению доверия потенциальных покупателей и повышению конверсии.
Реализовали возможность оставлять отзывы пользователями к каждому товару.
Наличие нескольких фото
Презентация товара визуально играет важную роль сайта, а использование нескольких фотографий высокого разрешения может заметно увеличить конверсию.
Обеспечили функциональность, позволяющую добавлять неограниченное количество фото для каждого товара.
Избранное
Пользователю может понравиться какой-то товар, но если сейчас он не готов его купить, то функционал добавления в избранное повысит шансы, что пользователь добавив его туда, позднее вернется и оформит заказ.
Сравнение
Пользователь может выбрать несколько товаров, которые похожи по своим характеристикам, добавить их в сравнение и увидеть все отличия между ними в удобном формате.
Купить в кредит / рассрочку
Сегодня многие люди покупают товары в кредит или в рассрочку, и чем выше стоимость товара, тем больше вероятность, что пользователь воспользуется такой формой оплаты.
Мы предусмотрели эту тенденцию и добавили на сайт возможность покупки товаров в кредит и в рассрочку.
Гарантии
Предоставление информации о гарантии – это важный аспект любого сайта. Пользователи хотят быть уверены в качестве приобретаемого товара и иметь возможность обменять его или вернуть деньги в случае обнаружения брака. Правильно представленная информация о гарантийных обязательствах может повысить конверсию сайта.
Похожие товары
Очень часто пользователи не знают какой именно товар они хотят приобрести, зачастую просто не подозревают о существовании достойных аналогов. А благодаря блоку с похожими товарами, мы можем показывать индивидуальные рекомендации.
Реализовали функционал “Похожие товары”, который однозначно повышает конверсию.
Просмотренные товары
Функционал, задача которого – помочь пользователям увидеть цепочку товара, который они просматривали ранее, для быстрого возврата к необходимому.
Информация о компании
На главной странице сайта важно познакомить пользователей с компанией, чтобы они получили основную информацию – чем компания занимается, чем может быть им полезна, почему ей можно доверять. На основной странице “О компании” следует указать более полную и развернутую информацию.
Информация о специалистах
Обратиться в компанию хочется тогда, когда уверен в профессионализме ее специалистов.
Социальные доказательства (отзывы, рекомендации)
Когда пользователи сталкиваются с новой и незнакомой компанией, принятие решения может стать сложной задачей. В такой ситуации они чаще предпочитают полагаться на отзывы и рекомендации тех, кто уже имел опыт сотрудничества с компанией.
Сертификаты, лицензии, дипломы
Для определенных видов деятельности необходимы сертификация, аккредитация, лицензии или разрешения, чтобы предоставлять соответствующие услуги. Важно на сайте размещать подтверждающие документы.
Вопрос-ответ
Блок с ответами на самые популярные вопросы закрывает возражения потенциальных клиентов, рассказывает о важных нюансах. Также наличие информации, интересующей заказчиков, разгружает менеджеров.
Контакты
На сайте необходимо представить все основные способы связи с компанией, адрес, желательно с функцией интерактивной карты, а также режим работы. Кроме того, стоит добавить кнопки, ведущие к страницам компании в социальных сетях.
Меню сайта
Оптимизировали путь клиента на сайте, чтобы пользователям было легче найти необходимую информацию. Добавили в меню разделы с полезной информацией для будущих клиентов.
Блоки навигации на страницах сайта
На сайте каждой товарной категории и услуге была выделена отдельная страница. Для удобства пользователей ссылки на эти страницы размещены не только в меню, но и в специально разработанных навигационных блоках, которые делают поиск информации быстрым и легким. Это же касается и других разделов сайта, таких как популярные категории, лучшие предложения, акции и другое.
При разработке сайта было уделено большое внимание элементам навигации, чтобы пользователи могли легко найти ключевые направления деятельности компании.
Поиск
Поиск на сайте позволяет пользователям быстро найти нужную информацию.
Поддомены
Сайт работает на несколько городов, поэтому мы реализовали систему поддоменов с адаптацией контента под каждый город. Такой подход сильно повысит конверсию сайта и его позиции в поисковых системах в продвигаемых городах.
Оптимизация под мобильные устройства
Сайт качественно отображается на всех видах устройств, включая смартфоны, планшеты, десктопные компьютеры и ноутбуки.
Более 80% трафика в Интернете приходится на мобильные устройства, поэтому адаптивной верстке и контенту уделили особое внимание.