Создание функционального интернет-магазина для компании-официального дилера бренда STIHL

Исполнение

Создание сайта всегда начинается с разработки проекта.

Проектирование – это первый и один из самых важных этапов разработки сайта любого уровня сложности. Работы по проектированию сайта включают исследование сферы деятельности клиента, специфики, позиционирования, целевой аудитории, конкурентов и других влияющих факторов. Изучение целей клиента и определение каким образом разрабатываемый сайт будет способствовать их достижению. Создание концепции сайта, описание его функциональной части и информационной структуры.

Главной задачей проекта является описание всех составляющих разрабатываемого сайта на основе задач клиента и проведенного исследования.

Наша основная цель – создать сайт, который эффективно и в полной мере будет решать задачи клиента.

Выполнили работы по проектированию, обсудили и согласовали проект с клиентом, приступили к его реализации, а именно непосредственной разработке сайта.

Дизайн

Высококонверсионный сайт начинается с грамотно проработанной архитектуры (структуры). Пользователи при визите на сайт должны получить максимально полную информацию о компании и ее услугах и решить – можно ли доверять компании или нет.

При разработке сайта мы учли важность данного пункта и уже на этапе создания сформировали грамотную архитектуру с возможностью масштабирования в дальнейшем.

Продающие офферы

Офферы представляют собой конкретное предложение, например, скидки, специальные предложения или акции. Они мотивируют принять решение о записи на услугу или покупке товара прямо сейчас.

Формы обратной связи для сбора контактов

Пользователю проще оставить свой контакт и ждать звонка. Со стороны компании это отличная возможность сохранить контакт потенциального клиента в базу.

Каталог

Успех любого сайта, на котором продаются товары или продукция, зависит от наличия хорошо структурированного и функционального каталога. При его создании мы учли требования поисковых систем Яндекс и Google для обеспечения эффективного продвижения сайта в дальнейшем.

Карточка товара

Карточка товара – неотъемлемая часть интернет-магазина или сайта с товарным каталогом. Разработали ее с учетом того, что пользователь должен получить полную информацию о товаре для принятия решения о покупке.

Корзина

Корзина в интернет-магазине играет ключевую роль. Именно в корзину пользователь добавляет товары, которые хочет приобрести. При разработке корзины мы стремились не только обеспечить ее функциональность, но и создать условия, при которых пользователь захочет совершить покупку прямо на сайте.

Оформление заказа

В процессе покупки товара на сайте пользователь после шага “Корзина” переходит к заключительному – “Оформление заказа”. Сделали его максимально удобным и понятным, чтобы как можно больший процент пользователей начавших покупку доводили ее до конца.

Сортировка

Функция сортировки играет ключевую роль на сайтах с каталогами продукции, облегчая пользователям процесс выбора подходящего товара.

Реализовали на сайте сортировку по основным критериям.

Купить в 1 клик

В некоторых случаях пользователи не готовы тратить время на заполнение формы заказа, здесь на помощь приходит функционал “Купить в 1 клик”, позволяющий увеличивать конверсию.

Сделали его крайне простым и удобным в использовании, чтобы процесс покупки занимал как можно меньше времени.

Описание товара

Для большинства пользователей описание товара является достаточно важным фактором при принятии решения о покупке.

Представили элемент в удобном и видном для пользователей месте.

Характеристики товара

Характеристики товара – одна из важнейших составляющих представления товара на сайте, способствующая пользователю принять решение.

Реализовали возможность добавления неограниченного количества характеристик и их значений с возможностью добавления индивидуально к каждому товару.

Цена

Цена является основным фактором, влияющим на решение пользователей о покупке товара.

Мы реализовали возможность указывать для каждого товара не только его основную цену, но и акционную.

Наличие скидки (перечеркнутая цена, акция)

Наличие скидки на товар – фактор, подталкивающий пользователя к покупке.

Реализовали возможность добавления индивидуальной скидки для каждого товара.

Отзывы и рейтинг

Отзывы и рейтинг – важный критерий, на который обращают внимание пользователи при выборе товара. При наличии положительных отзывов, доверие потенциального покупателя возрастает, вследствии чего растет и конверсия.

Реализовали возможность добавления отзывов пользователями к каждому товару.

Наличие нескольких фото

Презентация товара визуально играет важную роль сайта, а использование нескольких фотографий высокого разрешения может заметно увеличить конверсию.

Обеспечили функциональность, позволяющую добавлять неограниченное количество фото для каждого товара.

Наличие

Функционал, благодаря которому пользователь может сразу увидеть есть ли в наличии тот или иной товар, какое его количество и сколько ждать если заказать отсутствующий.

Реализовали систему контроля остатков благодаря которой пользователи видят наличие товара.

Избранное

Товар может привлечь внимание пользователя, но если он ещё не готов совершить покупку, то функционал добавления в избранное может способствовать тому, что пользователь, отложивший товар, в будущем вернется и оформит заказ.

Сравнение

Пользователь может отобрать несколько товаров, которые имеют схожие характеристики, добавить их в сравнение и оценить их различия в удобном формате.

Просмотренные товары

Функционал, задача которого – помочь пользователям увидеть цепочку товара, который они просматривали ранее, для быстрого возврата к необходимому.

Похожие товары

Очень часто пользователи не знают какой именно товар они хотят приобрести, зачастую просто не подозревают о существовании достойных аналогов. А благодаря блоку с похожими товарами, мы можем показывать индивидуальные рекомендации.

Реализовали функционал “Похожие товары”, который однозначно повышает конверсию.

Гарантии

Информация о гарантии – важная составляющая любого сайта. Пользователи покупая товар хотят быть уверенными, что он качественный и в случае брака они смогут обменять его или вернуть деньги. Грамотно представленная информация о гарантии повышает конверсию сайта.

Информация о компании

На главной странице сайта важно познакомить пользователей с компанией, чтобы они получили основную информацию – чем компания занимается, чем может быть им полезна, почему ей можно доверять. На основной странице “О компании” следует указать более полную и развернутую информацию.

Социальные доказательства (отзывы, рекомендации)

Пользователям трудно принимать решение, особенно если они столкнулись с новой, еще незнакомой компанией. Им проще довериться мнению тех, у кого уже был опыт взаимодействия.

Вопрос-ответ

Блок с часто задаваемыми вопросами эффективно отвечает на возражения потенциальных клиентов, а также содержит важные детали. Это также способствует снижению объема работы менеджеров, предоставляя клиентам всю необходимую информацию.

Блог (Полезные статьи)

Страница с полезной для пользователей информацией позволяет регулярно добавлять на сайт новый контент. Это позитивно сказывается на SEO-продвижении сайта. Плюс к этому, информацией могут интересоваться и сами пользователи. Если статьи качественные и экспертные, компания будет вызывать больше доверия.

Контакты

На сайте необходимо представить все основные способы связи с компанией, адрес, желательно с функцией интерактивной карты, а также режим работы. Кроме того, стоит добавить кнопки, ведущие к страницам компании в социальных сетях.

Меню сайта

Чтобы пользователям было проще ориентироваться и находить нужную информацию, на сайте был проработан путь клиента. В меню были добавлены разделы с важной информацией для потенциальных клиентов.

Поиск

Поиск на сайте позволяет пользователям быстро найти нужную информацию.

Блоки навигации на страницах сайта

На сайте каждой товарной категории была выделена отдельная страница. Для удобства пользователей ссылки на эти страницы размещены не только в меню, но и в специально разработанных навигационных блоках, которые делают поиск информации быстрым и легким. Это же касается и других разделов сайта, таких как новинки, хиты продаж, блог и другое.

При разработке сайта было уделено большое внимание элементам навигации, чтобы пользователи могли легко найти ключевые направления деятельности компании.

Поддомены

Сайт работает на несколько городов, поэтому мы реализовали систему поддоменов с адаптацией контента под каждый город. Такой подход сильно повысит конверсию сайта и его позиции в поисковых системах в продвигаемых городах.

Оптимизация под мобильные устройства

Сайт качественно отображается на всех видах устройств, включая смартфоны, планшеты, десктопные компьютеры и ноутбуки.

Более 80% трафика в Интернете приходится на мобильные устройства, поэтому адаптивной верстке и контенту уделили особое внимание.